MENZA
Soluciones Ambientales
Certificats
Dans le but d’améliorer l’efficacité des processus et d’établir un système de gestion de la qualité productive et environnementale reconnu dans le monde entier, MENZA SOLUCIONES AMBIENTALES, SLU, a entamé en 2020 un processus de certification basé sur les normes ISO 9001:2015 et 14001:2015, dont nous avons atteint la dernière ligne droite.
Avec la mise en œuvre de ces systèmes, nous souhaitons démontrer et continuer à donner à nos clients et fournisseurs une plus grande confiance dans tous les services fournis.
Vos commentaires sont très importants pour nous afin de continuer à nous améliorer et c’est pourquoi nous croyons fermement que nous avons besoin de votre opinion.
POLITIQUE DE MENZA SOLUCIONES AMBIENTALES S.L.U.
MENZA SOLUCIONES AMBIENTALES S.L.U. est une entreprise dédiée à la collecte et à la valorisation des déchets non dangereux dont le siège se trouve à SALLENT (Barcelone).
Grâce à l’application d’un système de gestion, basé sur les exigences des nouvelles normes UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015, nous visons l’amélioration continue de la qualité des services et de la performance environnementale des activités de notre organisation.
Pour cela, MENZA SOLUCIONES AMBIENTALES S.L.U. considère comme base de cette politique, comme piliers fondamentaux de l’organisation pour atteindre l’amélioration continue de l’efficacité de ce système de gestion, les lignes directrices suivantes, qui serviront de base pour l’établissement de nos objectifs annuels :
– Assurer la satisfaction de nos clients sur la base d’un traitement correct et d’un effort continu dans la prestation du service en fonction de leurs exigences et de nos engagements d’amélioration.
– Se conformer aux exigences légales qui lui sont applicables, ainsi qu’aux exigences auxquelles l’organisation souscrit, en évaluant en permanence cette conformité dans tous ses domaines d’activité.
– Améliorer en permanence la qualité de nos services et notre comportement vis-à-vis des impacts environnementaux générés par notre activité, en fixant des objectifs et des cibles pour y parvenir.
– Prévenir la pollution pouvant être générée par nos activités, minimiser celles qui peuvent la générer et optimiser la consommation des ressources à notre disposition, faisant de la nôtre une entreprise écologiquement durable.
– Améliorer en permanence la compétitivité de nos services, en impliquant nos clients à tout moment et en adaptant continuellement les développements à leurs besoins, en essayant de collaborer par le biais de nos services à des politiques de gestion correctes également chez nos clients.
– Assurer une mise à jour continue et permanente de nos ressources, aussi bien technologiques que, surtout, de notre personnel, en promouvant des politiques de formation professionnelle continue qui leur permettent d’avancer dans leurs connaissances au même rythme que notre secteur.
Cette politique sera revue annuellement par la direction pour son adaptation continue, ainsi que les objectifs et les buts de la société, et communiquée à tout le personnel de l’organisation, étant disponible au public sur demande de toute partie intéressée.
Signé : LA DIRECTION
Rev. 1
17/12/2020
